Πολιτική Απορρήτου – klimazin.gr

Ιδιοκτήτης: ΘΩΜΑΙΔΟΥ Λ. ΠΟΛΥΞΕΝΗ
Τελευταία ενημέρωση: 18/8/25

1. Ποιοι Είμαστε
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση ΘΩΜΑΙΔΟΥ Λ. ΠΟΛΥΞΕΝΗ, με έδρα στη Θεσσαλονίκη και ιστότοπο klimazin.gr, συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα.

2. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και διατηρούμε τα παρακάτω δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:
– Κατά την παραγγελία προϊόντων: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο, μέθοδος πληρωμής, IP.
– Κατά την κράτηση υπηρεσιών: Περιοχή εξυπηρέτησης, ημερομηνία, ώρα, αριθμός συσκευών.
– Από φόρμες επικοινωνίας: Όνομα, email, μήνυμα.
– Κατά την περιήγηση στο site: Cookies, IP, device, browser, λειτουργικό σύστημα.

3. Σκοπός Επεξεργασίας
– Επεξεργασία παραγγελιών και αποστολή προϊόντων.
– Προγραμματισμός και εκτέλεση ραντεβού συντήρησης.
– Έκδοση φορολογικών παραστατικών μέσω ERP .
– Αποστολή ενημερώσεων ή ειδοποιήσεων ραντεβού.
– Στατιστικά δεδομένα μέσω Google Analytics.

4. Νομική Βάση
– Εκτέλεση σύμβασης πώλησης ή υπηρεσίας.
– Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (π.χ. φορολογικά).
– Δικαιολογημένο έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών, αποτροπή απάτης).
– Συναίνεση (όταν απαιτείται για επικοινωνία ή cookies).

5. Ποιοι Έχουν Πρόσβαση
– Η ίδια η επιχείρηση (ιδιοκτήτρια και συνεργάτες).
– Λογιστικό γραφείο για την τιμολόγηση.
– Πάροχοι πληρωμών: Viva Wallet, IRIS, Τραπεζικά ιδρύματα
– Πάροχοι φιλοξενίας & τεχνικής υποστήριξης ιστοσελίδας.
– Δεν διαβιβάζονται δεδομένα εκτός Ε.Ε. χωρίς την τήρηση νομικών εγγυήσεων.

6. Δικαιώματα Χρήστη
Έχετε το δικαίωμα:
– Να ενημερωθείτε για την επεξεργασία.
– Να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας.
– Να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή τους.
– Να περιορίσετε την επεξεργασία ή να αντιταχθείτε.
– Να ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων σας.

Για αιτήματα:
contact@klimazin.gr
2310329261, 6974090850

7. Χρόνος Διατήρησης
– Δεδομένα πελατών διατηρούνται για έως 10 έτη για φορολογικούς λόγους.
– Cookies και marketing δεδομένα αποθηκεύονται για έως 2 έτη (ή νωρίτερα με ανάκληση συναίνεσης).

8. Χρήση από Ανήλικους
Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα του klimazin.gr απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικα άτομα, ηλικίας 18 ετών και άνω.
Η χρήση της ιστοσελίδας, η υποβολή παραγγελιών προϊόντων, η κράτηση ραντεβού για υπηρεσίες, καθώς και οποιαδήποτε επικοινωνία ή παροχή προσωπικών δεδομένων, απαγορεύεται σε άτομα κάτω των 18 ετών.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί πως έχει γίνει χρήση της ιστοσελίδας από ανήλικο, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε κάθε σχετικό λογαριασμό, κράτηση ή καταχώριση, καθώς και να μην προχωρήσουμε σε εκτέλεση οποιασδήποτε υπηρεσίας ή πώλησης.
Οι γονείς ή κηδεμόνες είναι υπεύθυνοι για κάθε χρήση που πραγματοποιείται από ανήλικο υπό την εποπτεία τους.

Πολιτική Cookies – klimazin.gr

Στον ιστότοπο www.klimazin.gr («Ιστότοπος») χρησιμοποιούνται cookies. Η Πολιτική Cookies της ΘΩΜΑΙΔΟΥ Λ. ΠΟΛΥΞΕΝΗ, («Εταιρεία», «εμείς», «μας») εξηγεί τι είναι τα cookies, τον τρόπο που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο, πως μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies, καθώς και ορισμένες περαιτέρω πληροφορίες για τα cookies.

1. 
   Τι είναι τα cookies;
   Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον browser σας κατά την περιήγησή σας στο site. Δεν προκαλούν ζημιά στον υπολογιστή και δεν συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες χωρίς συναίνεση.
   
   2. Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε
   – Απαραίτητα: Για λειτουργίες όπως login, καλάθι, checkout.
   – Απόδοσης: Google Analytics, για ανάλυση επισκεψιμότητας.
   – Λειτουργικότητας: Αποθηκεύουν ρυθμίσεις χρήστη (π.χ. γλώσσα, περιοχή, ημερομηνία ραντεβού).
   – Cookies τρίτων: Viva Wallet, ενδεχομένως Facebook Pixel ή Google Ads (αν χρησιμοποιηθούν).
   
   3. Διαχείριση cookies
   – Εμφανίζεται banner συγκατάθεσης κατά την πρώτη επίσκεψη.
   – Ο χρήστης μπορεί να απορρίψει ή να αποδεχτεί κατηγορίες cookies.
   – Επίσης, μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις από τον browser του ανά πάσα στιγμή.
   
   4. Εργαλεία
   – Google Analytics (ανώνυμα)
   – Cookie Banner (με Complianz ή CookieYes)
   – Viva Wallet iframe cookies
   
   
2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤE ΝΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙΤΕ / ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΑ COOKIES;

Μπορείτε να ενεργοποιείτε ή να διαγράφετε τα cookies ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε (π.χ. Chrome, Internet Explorer κ.α.), έτσι ώστε είτε να διαγράφει είτε να μην επιτρέπει την εγκατάσταση cookies. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στις σελίδες υποστήριξης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, σε περίπτωση που διαγράψετε τα cookies ή δεν αποδεχθείτε την εγκατάστασή τους, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες που παρέχουμε στον Ιστότοπο, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποθηκεύσετε τις προτιμήσεις σας, ενώ ορισμένες σελίδες μας ενδέχεται να μην εμφανίζονται κανονικά.